摘要:
汽車(chē)快修加盟潛在的投資潛力較大,令不少意欲創(chuàng)業(yè)的人員萌生投資欲望,且加盟的模式可省卻更多的時(shí)間與精力。像市面上質(zhì)量有保證汽車(chē)快修加盟店,自帶的品牌效應(yīng)能夠吸引新老客戶的關(guān)注,至于汽車(chē)快修加盟哪個(gè)公司的好,亟待消費(fèi)者付諸認(rèn)真的比對(duì)和篩選。對(duì)于市場(chǎng)中眾多汽車(chē)快修加盟加盟店,如何提升客源量當(dāng)屬于至關(guān)重要的內(nèi)容。
1、多方面拓展客源渠道
汽車(chē)快修加盟店要學(xué)會(huì)多方面拓展客源渠道,可專(zhuān)門(mén)雇傭的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)這部分工作,通過(guò)電話銷(xiāo)售、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式,廣撒網(wǎng)才能精準(zhǔn)的定位到意向客戶。多數(shù)加盟店會(huì)忽略這方面的內(nèi)容,如果能夠定時(shí)定點(diǎn)的完成推廣工作,自然會(huì)有新的客源流入店鋪。
2、做好現(xiàn)有客戶的服務(wù)和追蹤回訪
汽車(chē)快修加盟店還要做好現(xiàn)有客戶的所有服務(wù),要知道老客戶是店鋪的寶貴財(cái)富,只有真誠(chéng)相待才能收獲老客戶的良好回饋,其身邊有同樣需求的朋友會(huì)被介紹到店鋪。有些加盟店自身的服務(wù)做的不到位,無(wú)法令現(xiàn)有的老客戶給出比較滿意的評(píng)價(jià)。
3、增強(qiáng)店鋪人員的專(zhuān)業(yè)技能
汽車(chē)快修加盟店還要注重對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),招聘的環(huán)節(jié)要把控人員的技能水平,之后再統(tǒng)一通過(guò)階段性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),精進(jìn)員工的各項(xiàng)技藝,保證以快準(zhǔn)穩(wěn)的狀態(tài)完成修理工作。這也是客戶希望看到的局面,否則不信感會(huì)隨之增強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)上述三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,相信能在短時(shí)間內(nèi)提升汽車(chē)快修加盟店的客源量,且會(huì)與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,容易累積出固定的客戶服務(wù)群。希望汽車(chē)快修加盟時(shí)刻做到全方位審視,努力找出不恰當(dāng)與不合理的方面,并加以逐步調(diào)整。