摘要：

1．這是必須要做的嗎？是廠家規定嗎？這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎？   

這是根據你現在汽車的行駛里程，我們建議您做的保養項 目。我們自己廠家沒有這類產品，我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產品，我們廠家都是經過嚴格認證后才給客戶使用的。  

2．我以前保養時怎么沒有這么多的產品要使用呢？ 

答：不同的行駛里程，汽車的保養項目是不一樣的。我公司建議車輛每5千公里換機油、2萬公里清洗油路……不同的行駛里程下，每次保養的項目也是不一樣的，根據現在的行駛里程，您這次就應該做這些保養項目。  

3．我以前的車還不是一直沒有做過什么保養之類的服務，車開得尚好，車也不會出現什么問題。   

答：以前是沒有這類的產品所以沒有做類似的保養項目，現在 有了這些保養產品后，我們廠家就建議客戶使用，使您們的車保養得更好。也能提高車輛的使用年限，做了這些保養后，與同樣里程的老舊車輛比起來，汽車的操作性能、安全性都會有很大的區別。  

4．這些保養產品有什么用？ 

答：用了這些產品后肯定會對車有好處。定期使用后，會使您 的愛車保持新車般的車況，對車也是具有很好的保護。

5．不做這些，我趕時間，只換油就行了。  

答：這些項目其實不會耽誤您太多的時間。其實這些項目都可 以同時操作，所以和換油時間不會相差太多。 

6．我下次來做，這次不需要這些。 

答：依照目前的里程數來看，還是建議您這次做了，下次做就有些晚了，對車肯定有一些影響。 

7．不用保護劑，我每次來清洗就行了。  

答：清洗劑只能把發動機內部的油泥積碳清洗干凈，而保護劑不僅有效的保持發動機內部的潔凈還能有效的對發動機進行保護。主要是能提高機油的品質和保護發動機免于冷車啟動造成的磨損。所以保護劑更加的重要。 

8．這么貴，搞什么東西，做個保養要這么多錢。

答：這些是您的愛車到了現在的行駛里程所應該要做的保養項 目。車本身就是三分修七分養，您現在用的這些錢其實是為以后節約。汽車保養如果不認真對待，以后出現的問題就比較多，甚至有些問題是不能金錢來衡量的。  

9．為什么要做這些保養項目，你們那個保養手冊上不是說清楚三萬公里更換，為什么現在就告知我換呢？ 

 答：保養手冊上是廠家根據汽車在實驗室里做的試驗得出的 一些數據，也是給客戶更好地保養自己愛車提供的一些參考數據。但是在全國范圍內來看，各個城市的環境、路況、油品等諸多情況各有相同，所以這是我站根據本地區的具體情況給客戶制定一套保養項目。 

10．發動機已經清洗過了，為什么還要使用保護劑？ 

答：因為配套使用效果更佳，讓汽車在遠行過程中減少積碳的產生，降低磨損和噪音，時時刻刻保養您的愛車，提高您駕駛的舒適性。