摘要:
前面我們提到汽車快修快保店與供應商是互惠互利,相互依存的關系,二者相輔相成,共同將汽車后市場的蛋糕做高做大,所以,在利益相同的情況下,二者以朋相稱,以友相待,加強交流合作,才是成功之道。那下面就來說說該如何與供應商長期密切合作。
1.建立充分的信息交流與共享機制
(1)汽車快修快保店及時向供應商提供市場的信息。
供應商對于汽車快修快保店除了想得到錢,還特別想得到市場的信息。汽車快修快保店是與車主接觸最多的地方,最了解車主的需求,也最了解當前市場上最暢銷的品種、最合適的價位。汽車快修快保店提供信息的成本接近于零,但對于供應商而言,卻是寶貴的財富。
供應商可以根據汽車快修快保店提供的信息,及時改進產品的款式、質量、價格等,及時調整市場營銷策略,從而擴大市場占有率。
(2)供應商及時向汽車快修快保店提供生產的信息。
生產信息包括新產品開發計劃、作業計劃、成本信息、質量控制信息、廣告策略、促銷策略等,汽車快修快保店可以根據供應商提供的信息,及時調整產品的價格、服務項目、競爭策略等,從而提高競爭力。
2.信守諾言
信守諾言是商業活動成功的一個重要原則。供應商缺少誠信或者汽車快修快保店缺少誠信,雙方都不可能維持長期密切的合作關系,即使建立起合作關系也是暫時的。"一錘子買賣"對供需合作關系將產生極大的破壞作用。
3.發現問題,及時溝通,相互諒解 雙方在合作過程中,難免會出現各種問題。
(1)供應商經常出現的問題有:提供產品的質量穩定性差;送達貨物的品種、規格、數量與合同不一致;送貨延遲;承諾的服務不到位等。
(2)汽車快修快保店經常出現的問題有:對已簽定的要貨合同在執行過程中經常要求供應商改變貨物品種、規格、數量等;對供應商送達的貨物,采取不合理的壓制、挑剔等手段,以便押款等。
汽車快修快保店老板與供應商的老板或營銷部門之間應經常性地進行互訪,或者通過電話、QQ等方式,建立良好溝通渠道,及時發現和解決各自在合作活動過程中出現的問題和困難。
4.建立有效的雙向激勵機制
(1)汽車快修快保店可以激勵供應商的方法有:
第一,訂單激勵。對于表現優秀的供應商,可以通過加大訂單的方式進行激勵,這是供應商最樂于見到的、也是最為有效的激勵手段。
第二,付款方式的激勵。通過提前付款或及時付款來激勵優秀的供應商。 第三,開辟免檢通道。對所供應物品長期保持優異質量的供應商,汽車快修快保店給予免檢待遇,這對于供應商的競爭對手具有強大的震懾作用。
第四,配合激勵。汽車快修快保店對于優秀供應商組織的訂貨會等活動積極配合,幫助供應商提高競爭力。
(2)供應商可以激勵汽車快修快保店的方法有:
第一,價格激勵。汽車快修快保店由于更多的訂單,供應商在價格上將給予優惠,比如,更低的價位或更大的年終返點等。
第二,運費激勵。供應商對于優秀的汽車快修快保店可免費送貨。
第三,訂單激勵。允許汽車快修快保店改變訂單數量,甚至取消某些產品的訂單。 第四,付款方式的激勵。允許優秀的汽車快修快保店延遲付款。
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